Cómo construir un psicólogo-chatbot

  1. Miriam Romero 1
  2. Cristina Casadevante 1
  3. Helena Montoro 1
  1. 1 Universidad Autónoma de Madrid
    info

    Universidad Autónoma de Madrid

    Madrid, España

    ROR https://ror.org/01cby8j38

Revista:
Papeles del psicólogo

ISSN: 0214-7823,  1886-1415

Año de publicación: 2020

Título del ejemplar: Utilización de los test en España

Volumen: 41

Número: 1

Páginas: 27-34

Tipo: Artículo

DOI: 10.23923/PAP.PSICOL2020.2920 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

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Resumen

El desarrollo de agentes conversacionales o chatbots se ha visto incrementado en las últimas décadas, especialmente en el sector comercial. No obstante, si bien el primer bot conversacional de la historia presentaba una apariencia de psicoterapeuta, son pocos los agentes virtuales con este tipo de funciones construidos hasta la fecha. En el presente trabajo, exponemos las bases para diseñar un chatbot psicólogo, concretamente, un bot con funciones de evaluación psicológica. Para ello, revisamos las herramientas disponibles para diseñarlo y configurarlo, y los conceptos básicos para su construcción. Asimismo, proponemos una serie de objetivos de evaluación que habrían de guiar el diálogo del agente conversacional. Finalmente, exponemos una reflexión acerca de las ventajas e inconvenientes de los chatbots y sobre las líneas de actuación que serían necesarias para desarrollarlos con garantías científicas.

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Fuente de los datos: Dialnet