Problemática del sector del fitness“análisis de bajas de clientes y situación financiera”

  1. Rodriguez Cañamero, Sergio
Dirigida por:
  1. Leonor Gallardo Guerrero Director/a
  2. José Luis Felipe Hernández Codirector

Universidad de defensa: Universidad de Castilla-La Mancha

Fecha de defensa: 28 de junio de 2018

Tribunal:
  1. LUIS MARIA ALEGRE DURAN Presidente/a
  2. Ferran Calabuig Moreno Secretario/a
  3. Jerónimo García Fernández Vocal

Tipo: Tesis

Resumen

La evolución que ha evidenciado el sector del fitness, a lo largo de los últimos, años ha conllevado la adaptación a nuevas demandas de los clientes, teniendo que hacer frente a una remodelación integral de sus sistemas de gestión. Además, este hecho se vio agravado por la subida del IVA que se produjo a finales del año 2012 del 8% al 21%, desencadenando en el sector una fuerte crisis, y por ende en una reducción de clientes en el mercado español. Esto ha provocado la polarización del sector, hacia modelos de negocio muy diferentes, entre los que se encuentran los denominados centros low-cost, midmarket y premium. Así, el objetivo general del trabajo es analizar los comportamientos y procesos de alta, baja y post baja de ususarios fitness, desde un punto de vista integral, así como analizar la tendencia contable del sector del fitness. Por ello, se desarrollaron 5 estudios diferenciados en metodologías y procedimientos con los que dar solución al objetivo propuesto.