Problemática del sector del fitness“análisis de bajas de clientes y situación financiera”

  1. Rodriguez Cañamero, Sergio
Dirigée par:
  1. Leonor Gallardo Guerrero Directeur/trice
  2. José Luis Felipe Hernández Co-directeur

Université de défendre: Universidad de Castilla-La Mancha

Fecha de defensa: 28 juin 2018

Jury:
  1. LUIS MARIA ALEGRE DURAN President
  2. Ferran Calabuig Moreno Secrétaire
  3. Jerónimo García Fernández Rapporteur

Type: Thèses

Résumé

La evolución que ha evidenciado el sector del fitness, a lo largo de los últimos, años ha conllevado la adaptación a nuevas demandas de los clientes, teniendo que hacer frente a una remodelación integral de sus sistemas de gestión. Además, este hecho se vio agravado por la subida del IVA que se produjo a finales del año 2012 del 8% al 21%, desencadenando en el sector una fuerte crisis, y por ende en una reducción de clientes en el mercado español. Esto ha provocado la polarización del sector, hacia modelos de negocio muy diferentes, entre los que se encuentran los denominados centros low-cost, midmarket y premium. Así, el objetivo general del trabajo es analizar los comportamientos y procesos de alta, baja y post baja de ususarios fitness, desde un punto de vista integral, así como analizar la tendencia contable del sector del fitness. Por ello, se desarrollaron 5 estudios diferenciados en metodologías y procedimientos con los que dar solución al objetivo propuesto.