Comunicación y atención plena en whatsapp. 8 pilares esenciales de comunicación persuasiva a través de emojis

Resumen

Nuestra investigación se encuentra focalizada en los efectos de un estudioexperimental que examina en profundidad el descubrimiento, y recorrido, deun revolucionario concepto que vincula los nuevos lenguajes de comunicaciónvisual que nos llega a través de los Emojis, y la atención plena en los efectos,a través de los nuevos códigos de comunicación que proyecta. Una de lasinnumerables aplicaciones de la atención plena está directamente focalizadasobre el empleo de sus beneficios a la hora de comunicar eficiente y conscientementeen las redes sociales, y poder crear espacios de conexión con tu públicode manera fluida, tanto cuantitativa como cualitativamente. Vivimos en unmundo que difumina, y recrea, cada instante la separación entre diálogo ydiscusión. El mágico arte del diálogo en imágenes a través de los emojis, estásiendo determinante para conseguir despertar en el mundo un nuevo código decomunicación. Por lo tanto, la selección plenamente consciente, a través de laatención plena, y de la inteligencia emocional de cada pieza gráfica, o emojis, esabsolutamente esencial para la creación de infinitos escenarios comunicativosde entendimiento. El boom emoji no solo ha venido para quedarse, sino quecasi se puede decir que ha llegado para perfeccionar creativamente la conexiónemocional intrapersonal e interpersonal. Ciertamente la virtualización de lacomunicación en los entornos multimedia está generando un acontecimientode gran magnitud en la conexión humana. Una conexión tan estrecha, y eficiente,que está sobrepasando hasta las propias reglas del lenguaje. Y es que lossignos lingüísticos ya no solo sirven para poder crear un texto bello gracias asus ornamentos ortotipográficos, y a las convenciones estrictamente regladaspor las que se rige cada idioma. Hoy en día estos signos se han convertido enuna aportación creativa, ingeniosa e incluso hasta emotiva. Fundamentalmenteporque la nueva narrativa que rige la comunicación interpersonal enInternet, y por extensión en las redes sociales, dotan al mensaje de una mayor464 temáticas emergentes en innovación universitariacarga emocional, y hasta informativa, llegando incluso a reducir la distanciay el contexto de la comunicación entre pares.No poder observar presencialmente al interlocutor ciertamente puede hacerque se pierda no solo una gran carga informativa, sino que se generen ruidosy, con ellos, malententidos entre las personas que estén tratando de establecerun acercamiento más estrecho y eficaz en pro de ese óptimo intercambio deinformación. Un intercambio que tiene como gran objetivo tratar de establecervínculos emocionales para que la comunicación sea tanto efectiva como afectivaporque, sin lugar a dudas, la comunicación humana es puramente pasional. Elhumano gracias a todo esto muestra, aún más, sus dotes intelectuales en cuantoa que ha nacido para contar historias y, de todas ellas, desea un feedback. Y si esinmediato, todavía mejor. Por ello la comunicación en Internet tiene tanto éxitoporque, como apunta Paul Virilio, es veloz, instantánea, inmediata y sobre todo,porque emociona. Y sin duda una de las mejores herramientas que aumentan laemotividad es la gamificación.El emoji, surge, por tanto, como un modo de completar el lenguaje textual yescrito para aportar todos aquellos gestos no verbales, o tonos conversacionales,que en un intercambio digital desaparecen a causa de la pantalla. Según unestudio de Statista de agosto de 2015, un 49,7% de los usuarios de este tipo deplataformas los emplean porque les ayudan a generar una conexión mucho máspersonal con su interlocutor.Hemos analizado en profundidad, desde una óptica cuantitativa y cualitativa,los Emojis que ofrece y que ha incorporado whatapps. Nos encontramos 8 categorías,o pilares semánticos con los que podemos clasificar los emojis actuales y losnuevos incorporados. De esta manera podemos entender la naturaleza taxonómicade su creación, y la profundidad de cada uno de ellos.La inteligencia racional en la comunicación permite entender, y objetivizar,una realidad desde una perspectiva muy lineal, y profunda, pero se convierte enuna medición muy fragmentada y condicionada de la realidad. La comunicaciónvisual conceptual manifestada, a través de emojis, se convierte en un lenguaje,predominantemente directo con la emoción, y con una infinidad de matices,colores y formas, que dificulta que la frecuencia codificada de la inteligenciaracional sea capaz de captarlo en su máxima plenitud. A través del aprendizajeracional, la figura del emojis, repleta de ilimitados matices emocionales en sumanifestación, se convierte en una barrera que nos permite canalizar su esenciaglobal, impidiendo que el aprendizaje parcelado de la inteligencia racionalintegre todo su aprendizaje.En el año 1990 Salovey y Mayer publican un texto que se ha convertido enuna auténtica referencia en el concepto contemporáneo de Inteligencia Emocional(IE) y que se han aplicado a infinidad de investigaciones. Salovey y Mayer explicanlas razones profundas que determinan que algunas personas pueden parecerser más «emocionalmente competentes» que otras. El concepto de IE adquieresu punto álgido de popularidad entre 1994 y 1997, y se manifiesta especialmentepor la reconocida obra de Daniel Goleman (1995) «Inteligencia Emocional».El análisis de la Inteligencia Emocional aplicado al campo de la comunicaciónvisual y gráfica, y más concretamente en los emojis, se convierte en la esencia neurálgica de nuestra ponencia. Para ello hemos realizado una investigación quenos permite clasificar en 8 pilares semámticios los conceptos comunicativos de losemojis recientemente incorporados en la plataforma emojis. Esta taxonomía nospermite clasificar conceptualmente los objetivos persuasivos gráficos de cada unade las elecciones comunicativas manifestadas en el soporte whatsapp. Y además, seconvierte en una clasificación, firme, abierta viva y universal, para poder albergarlas nuesvas actualizaciones del soporte. Concretamente los nuevos emojis quewhatsapp tiene previsto próximamente integrar serán plenamente integrados, yla esencia semántica de la clasificación permite una perfecta actualización de losobjetivos persuasivos de cada manifestación gráfica.