Análisis comparativo del uso de la red social Instagram como plataforma periodística en los diarios El País y El Mundo (2015-2018)

Resumen

Instagram se ha popularizado en los últimos años y se ha coronado como la plataforma clave dentro de la comunicación y el marketing, siendo idónea en el refuerzo y la dinamización del engagement. Paralelamente, en el ámbito del periodismo se aprecia el notable declive experimentado a raíz del desuso de los medios tradicionales, sin embargo, con la llegada de los cibermedios el sector de la información salió a flote de nuevo buscando e innovando en nuevas fórmulas de difusión de la actualidad. Con ello, los diarios El Mundo y El País se adentraron en Instagram en 2015, y surge la necesidad de comprobar si ambos medios han entendido el objetivo principal de la plataforma y si hacen un uso correcto de las herramientas que dicha red social ofrece a fin de mejorar la relación con los consumidores y aumentar el engagement de las publicaciones. Así, se acotan dos áreas temáticas con diferentes objetivos e hipótesis que se resolverán con un análisis teórico y práctico, usando como referencia fuentes nacionales e internacionales y algunos organismos públicos y privados relacionados con los medios de comunicación y las redes sociales. Área temática de investigación 1: en ella se desarrollará todo lo relacionado con las redes sociales y el uso del periodismo para comprobar si internet y este tipo de plataformas han modificado el ámbito de la comunicación y la difusión de información. Éste área temática de estudio tiene establecidos unos objetivos de trabajo previos y, vinculados a ellos, una hipótesis general que se tratará de constatar o no a lo largo de la investigación. O1: Entender cómo ha sido la evolución del periodismo desde la aparición de internet y las nuevas tecnologías. O2: Estudiar la relación entre el consumo de periodismo digital y las redes sociales. La hipótesis vinculada sería la siguiente: H1: Las TIC han obligado al periodista a adaptar la producción de información a las nuevas plataformas interactivas. La alta penetración de los smartphones está generando un nuevo hábito de lectura en el nuevo usuario (prosumer) y por ello los medios de comunicación masivos emplean las redes sociales para producir engagement en este tipo de consumidor de información. Área temática de investigación 2: en ella se examinará la red social Instagram de manera teórica y se analizará el uso que hicieron de la misma los periódicos El País y El Mundo durante el periodo que abarca desde 2015 hasta 2018, para así poder comprobar si dichos medios de comunicación realizaron un buen uso de esta plataforma social y adecuaron el contenido para obtener una mayor repercusión entre sus seguidores. Éste área temática tiene establecidos unos objetivos de trabajo previos y, vinculados a ellos, una hipótesis general que se tratará de constatar o no a lo largo del estudio. O3: Comprender la red social Instagram y los beneficios periodísticos de la misma. O4: Analizar el uso de Instagram que realizaron los diarios El País y El Mundo desde el año 2015 hasta el 2018. La hipótesis vinculada sería la siguiente: H2: La red social Instagram ha revolucionado el ámbito de la comunicación en el mundo empresarial y el de las redes sociales. Prueba de ello es el aumento de usuarios que ha experimentado en un corto periodo de tiempo. Medios de comunicación como El País y El Mundo han querido aprovecharse de este fenómeno, pero la adaptación de los contenidos periodísticos a esta plataforma por parte de ambos medios aún no se ha producido de manera uniforme y no se observa una buena definición de objetivos previa, ofreciendo contenido desigual y sin un criterio concreto y generando esto una baja interacción entre los usuarios de Instagram. De esta forma, tras realizar un minucioso análisis teórico-práctico, se comprueba que se han alcanzado los objetivos fijados para la investigación y se ha corroborado que ambas hipótesis se cumplen.