Política y regulación de la aplicación de nuevas tecnologías para el avance de la inclusión financiera por las cooperativas de ahorro y crédito del Ecuador

Abstract

Hasta hace unas décadas la inclusión financiera era un concepto casi inexistente en el esquema de las políticas públicas. Sin embargo, en estos últimos años se ha convertido en una propuesta relevante para el cambio de las condiciones productivas de la sociedad. El uso de servicios financieros está relacionado con la frecuencia e intensidad de uso de dichos servicios, puesto que se refiere a la disponibilidad de los mismos y al interés que demuestran por ellos los clientes o socios de las entidades financieras. El sector financiero está llamado a convertirse en facilitador para el manejo de los recursos de la gente, debe ser el asesor financiero de las personas, especialmente de aquellas que asumen retos como emprender en un negocio, en una nueva iniciativa, con productos y servicios diferentes, porque es muy probable que las microempresas de hoy puedan convertirse en los negocios prósperos del mañana. En esta investigación se analiza la aplicación de nuevas tecnologías de información y comunicación que podrían realizar las Cooperativos de Ahorro y Crédito (CAC), que permitan dinamizar y consolidar la inclusión financiera, propósito que además de apuntar a la reducción de la pobreza y a una mayor equidad, impulsa la inversión productiva en las micro, pequeñas y medianas empresas, así como en la producción de los hogares. Finalmente, el desarrollo de esta investigación muestra algunos resultados y propuestas de política, como la necesidad de capacitación y educación financiera para la gran mayoría de la población, en un contexto de análisis sobre las mejores prácticas identificadas en los países del entorno y que a su vez dan lugar a una serie de recomendaciones de políticas públicas, cuyo contenido se adapte a las oportunidades y amenazas encontradas por los propios gerentes y administradores de las CAC.